Izvēlne
mySMART
Pirkt
Pasargā savu mobilo ierīci ar mySMART!
saplīsa
ekrāns
ierīci
nozaga
saplīsa
korpuss
uzlija
šķidrums
Izvēlies ierīci, kuru gribi apdrošināt
Ierīce:
Ražotājs:
Modelis:
Vērtība:
Atlaides kods:
Vienkāršais
Polise cena
- €
mēnesī
Apdrošinātie riski
  • Ekrāna bojājumi
  • Darbības reģions: Baltijas valstis
  • Remontu skaits: 2 reizes
 ˅ ˅ ˅ 
Gudrais
Polise cena
- €
mēnesī
Apdrošinātie riski
  • Ekrāna bojājumi
  • Korpusa bojājumi
  • Šķidruma izraisīti bojājumi
  • Darbības reģions: visa pasaule
  • Remontu skaits: 2 reizes
  • Maiņas ierīce remonta laikā
  • Bezmaksas nosūtīšana uz servisu
Populārākais
 ˄ ˄ ˄ 
Drošais
Polise cena
- €
mēnesī
Apdrošinātie riski
  • Ekrāna bojājumi
  • Korpusa bojājumi
  • Šķidruma izraisīti bojājumi
  • Darbības reģions: visa pasaule
  • Remontu skaits: 3 reizes
  • Maiņas ierīce remonta laikā
  • Bezmaksas nosūtīšana uz servisu
  • Zādzība
  • Laupīšana
 ˅ ˅ ˅ 
Tālāk

Par mySMART

Apdrošināšana darbojas visā pasaulē
Ja ar Tavu mobilo ierīci kas atgadīsies ceļojuma vai komandējuma laikā, pēc atgriešanās, mēs to saremontēsim vai nomainīsim ar tādu pašu vai līdzvērtīgu.
Ierīces remonts pilnvarotā servisa centrā
Mēs uzticēsim Tavas mobilās ierīces remontu profesionāļiem! Remontu veiks pieredzējuši un zinīgi speciālisti.
Ierīces garantija ir spēkā arī pēc remonta
Ar mySMART pēc mobilās ierīces remonta saglabāsies ražotāja noteiktais garantijas laiks.
Pašrisks
Mēs segsim lielāko daļu remonta vai ierīces nomaiņas izmaksu. Tev būs jāsamaksā tikai pašrisks jeb līdzmaksājums.

mySMART nosacījumi

Kas un kā var apdrošināt?
Mobilo ierīci vari apdrošināt, ja esi vismaz 18 gadus vecs Latvijas iedzīvotājs.
Tava mobilā ierīce ir darba kārtībā un bez vizuāliem un tehniskiem bojājumiem.
Mobilā ierīce ir pirmreizēji iegādāta pēdējo 18 mēnešu laikā pie reģistrēta komersanta un iegādes brīdī tā ir bijusi jauna un nelietota.
Tev ir mobilās ierīces iegādi apliecinošs dokuments (piemēram, pirkuma čeks, pavadzīme vai rēķins).
mySMART mobilo ierīču apdrošināšanas noteikumi
Kas ir pašrisks?
Pašrisks jeb līdzmaksājums ir Tava līdzdalība, lai segtu mobilās ierīces remonta vai ierīces nomaiņas izmaksas. Līdzmaksājums polisē noteiktajā apjomā būs jāsamaksā par katru apdrošināšanas gadījumu.
Mēs segsim līdz 90% izmaksu, Tev būs jāmaksā 10%, taču ne mazāk kā 30 EUR no remonta vai nomaiņas izmaksām.
Ja mySMART apdrošināšanas iegādes laikā nepievienosi kvalitatīvas mobilās ierīces fotogrāfijas, tad pirmos trīs mēnešus Tavs līdzmaksājums būs lielāks.
Precīzs pašriska apmērs būs norādīts Tavā apdrošināšanas polisē.

Bieži uzdotie jautājumi

Kas ir mySMART?
mySMART ir inovatīvs mobilo ierīču apdrošināšanas pakalpojums aktīviem un moderniem jauno tehnoloģiju lietotājiem. Pakalpojuma mērķis ir nodrošināt ātru un kvalitatīvu mobilo ierīču remontu negaidītu bojājumu vai zādzības gadījumā.

Pakalpojumu ir izstrādājusi un klientiem piedāvā Latvijas apdrošināšanas tirgus līdere BALTA, kuras darbību uzrauga Finanšu un kapitāla tirgus komisija. Vairāk informācijas par apdrošināšanas sabiedrību balta.lv.
Kā es varu apdrošināt savu mobilo ierīci mySMART?
Iegādājies mySMART internetā mySMART.eu. Tas ir ātri un vienkārši.

Viss, kas Tev jādara: noklikšķini uz pogas "Pirkt" vai "Saņemt piedāvājumu", sniedz informāciju par savu mobilo ierīci un sevi, izvēlies sev piemērotāko apdrošināšanas piedāvājumu un maksāšanas veidu.

Pēc polises apmaksas Tava mobilā ierīce būs apdrošināta!
Kādu mobilo ierīci var apdrošināt?
  • Mobilo ierīci, kurai ir unikāls identifikācijas numurs, piemēram, IMEI numurs (starptautisks mobilo sakaru tīklā izmantojamo ierīču identifikācijas numurs), sērijas numurs u. tml.
  • Ierīci, kas ir darba kārtībā un bez vizuāliem un tehniskiem bojājumiem.
  • Mobilo ierīci, kas ir pirmreizēji iegādāta pēdējo 18 mēnešu laikā pie reģistrēta komersanta un iegādes brīdī ir bijusi jauna un nelietota.
  • Ierīci, kurai ir iegādi apliecinošs dokuments (piemēram, pirkuma čeks, pavadzīme vai rēķins).
Pret ko ierīces var apdrošināt?
  • Ekrāna bojājumi – mobilās ierīces ekrāna stiklojuma pēkšņa un neparedzēta saplīšana.
  • Korpusa bojājumi – ierīcei radies pēkšņs un neparedzēts ārējs bojājums. Par vienu apdrošināšanas gadījumu tiek uzskatīti visi zaudējumi, kas radās vienā laikā un viena iemesla dēļ.
  • Šķidruma nodarīti bojājumi – mobilās ierīces pēkšņa un neparedzēta nonākšana tiešā saskarē ar šķidrumu.
  • Zādzība
  • Laupīšana
Pret ko nav apdrošinātas mobilās ierīces?
  • Pret bojājumiem un zaudējumiem, kas radušies pirms apdrošināšanas iegādes.
  • Ja mobilās ierīces lietotājs ir tīši nodarījis bojājumus ierīcei vai apzināti to izmantojis neatbilstoši ražotāja instrukcijām.
  • Pret bojājumiem, kas radušies no dabiskā nolietojuma (t.sk. ierīces virsmas skrāpējumi, noberzts korpusa krāsojums) un kas neietekmē tās darbību.
  • Pret bojājumiem, kas ir jānovērš garantijas ietvaros vai par kuriem ir atbildīgs mobilās ierīces ražotājs, pārdevējs, apkopes vai remontdarbu veicējs.
  • Pret jebkādiem iekšējiem bojājumiem, kas nav radušies no ārēju fizisku spēku (piemēram, trieciens, ūdens, uguns u. tml.) iedarbības.
  • Ja bojājumi ir saistīti ar iepriekš veiktiem nekvalitatīviem remontdarbiem ārpus šīs apdrošināšanas ietvariem.
  • Ja mobilo ierīci ir piesavinājusies persona, kam ierīce bija brīvprātīgi nodota lietošanā.
  • Ja par zādzību vai laupīšanu nekavējoties nav informēta policija un nav dots uzdevums mobilo sakaru operatoram bloķēt ierīces IMEI kodu.
Vai apdrošināšana ir spēkā, ja esmu mobilo ierīci atstājis bez uzraudzības?
Vienmēr centies paturēt mobilo ierīci savā redzeslokā un uzglabāt drošā vietā. Ja zādzības brīdī ierīce bez tiešas uzraudzības ir atradusies sabiedriskā vietā, piemēram, kafejnīcā uz galdiņa vai pludmalē, apdrošināšana nebūs spēkā. Savukārt, ja zādzība notikusi no slēgtas telpas, tad ir jābūt redzamām ielaušanās pazīmēm.
Vai apdrošināšana ir spēkā, mobilās ierīces pazaudēšanas gadījumā?
Nē, ierīces pazaudēšana, piemēram, aizmirstot taksometrā, nav apdrošināta.
Kad stājas spēkā apdrošināšana?
Polises iegādes brīdī. Polises spēkā stāšanās datumu vari redzēt polisē.
Cik ilgi mobilā ierīce būs apdrošināta?
Apdrošināšana ir spēkā vienu gadu. Apdrošināšanas polisē būs norādīts, cik reižu tās darbības laikā nodrošināsim mobilās ierīces remontu. Kad šis reižu skaits būs sasniegts, polises darbība tiks pārtraukta.
Kā pārbaudīt, vai mana mobilā ierīce ir apdrošināta?
Apdrošināšanas polises darbības laiks ir norādīts polisē, ko saņēmi pa e-pastu vai ko vari apskatīt sadaļā "Manas ierīces". To vari pārbaudīt arī zvanot mySMART konsultantiem darbdienās no pulksten 9:00 līdz 18:00 pa tālruni +371 66 777 887.
Kurās valstīs ir spēkā mySMART apdrošināšana?
Apdrošināšana ir spēkā visā pasaulē. Izņemot, ja esi iegādājies apdrošināšanas segumu "Vienkāršais", kas ir spēkā tikai Baltijas valstīs.
Kas veiks mobilās ierīces remontu?
Tavas mobilās ierīces remontu vai nomaiņu veiks BALTA noteikts pilnvarots servisa centrs.
Kādos gadījumos mobilā ierīce tiks aizvietota?
Tavu mobilo ierīci aizvietosim ar jaunu vai atjaunotu, ja tā būs nozagta vai tās remonts būs dārgāks nekā aizvietošana.
Ko nozīmē mobilās ierīces aizvietošana?
Tas nozīmē, ka Tavas mobilās ierīces vietā Tev tiks izsniegta jauna vai atjaunota tāda pati vai tā paša modeļa ierīce. Ja servisa centra katalogā nebūs pieejama tā paša modeļa ierīce, Tu no kataloga varēsi izvēlēties jebkuru citu ierīci polisē norādītās apdrošinājuma summas ietvaros.
Vai, atkārtoti saplīstot mobilajai ierīcei, es varēšu vēlreiz pieteikt remontu vai nomaiņu?
Ja apdrošināšanas darbības laikā Tava mobilā ierīce atkārtoti saplīsīs un polisē noteiktais remonta reižu skaita ierobežojums nebūs sasniegts, nodrošināsim tās remontu. Tomēr pēc remonta reižu skaita ierobežojuma sasniegšanas vai mobilās ierīces nomaiņas, apdrošināšana polises darbība tiks izbeigta.
Vai man būs jāmaksā par mobilās ierīces remontu vai aizvietošanu?
  • Mēs segsim līdz 90% izmaksu. Tev būs jāmaksā 10%, taču ne mazāk kā 30 EUR no remonta vai mobilās ierīces nomaiņas izmaksām.
  • Līdzmaksājums Tev būs jāveic pirms servisa centrs uzsāks remontu vai pirms Tu saņemsi citu ierīci.
  • Ja apdrošināšanas pirkuma brīdī nepievienosi kvalitatīvas mobilās ierīces fotogrāfijas, tad pirmos trīs mēnešus Tavs līdzmaksājums būs lielāks.
  • Precīzu pašriska apmēru atradīsi savā apdrošināšanas polisē.
Kā es varu nogādāt mobilo ierīci servisa centrā?
Piesakot mobilās ierīces remontu pa tālruni, Tev piedāvās vairākus variantus, kā nogādāt ierīci servisa centrā, piemēram, nogādāt pašam personīgi, atstāt kādā no sadarbības partneru tirdzniecības vietām vai nosūtīt pa pastu. Tu varēsi izvēlēties sev ērtāko un izdevīgāko mobilās ierīces nodošanas vietu un laiku.
Vai mobilās ierīces garantija būs spēkā arī pēc remonta?
Jā, mobilās ierīces garantija būs spēkā arī pēc remonta, izņemot gadījumus, ja pirms remonta veikšanas vienosies par citiem nosacījumiem.
Kā rīkoties, ja mobilā ierīce ir bojāta vai saplīsusi?
  • Informē par to pēc iespējas ātrāk, taču ne vēlāk kā divu darbdienu laikā pēc negadījuma. Zvani darbdienās no pulksten 9:00 līdz 18:00 pa tālruni +371 66 777 887.
  • Nosauc savu vārdu un uzvārdu, mobilās ierīces IMEI / sērijas numuru vai apdrošināšanas polises numuru.
  • Operators pārliecināsies, ka ierīces apdrošināšana ir spēkā, un piedāvās variantus, kā nogādāt bojāto ierīci uz servisu.
  • Ierīce ir jānogādā norādītajā servisa centrā 30 dienu laikā, pievienojot ierīces pirkuma dokumentu.
Kā rīkoties, ja mobilā ierīce ir nozagta?
  • 2 (divu) darbdienu laikā vai tiklīdz tas ir iespējams paziņo par to tiesībaizsardzības iestādēm.
  • 2 (divu) darbdienu laikā vai tiklīdz tas ir iespējams lūdz mobilo sakaru operatoru bloķēt Tavas ierīces IMEI kodu (attiecas tikai uz mobilajiem telefoniem).
  • 2 (divu) darbdienu laikā vai tiklīdz tas ir iespējams telefoniski paziņo par to mySMART, zvanot darbdienās no pulksten 9:00 līdz 18:00 pa tālruni +371 66 777 887.
  • 30 (trīsdesmit) dienu laikā nogādā ar negadījumu saistītos dokumentus, ieskaitot mobilās ierīces iegādes dokumentu (čeku, rēķinu) uz norādīto remonta uzņēmumu.
  • Par tālākajām darbībām Tevi informēs remonta uzņēmuma darbinieki.
Kas ir mobilās ierīces pirkuma dokuments?
Tas ir dokuments, piemēram, pirkuma čeks, pavadzīme vai rēķins, kas apliecina mobilās ierīces iegādi no reģistrēta komersanta. Dokumentā ir jābūt norādītam preces pārdevējam, Tavas mobilās ierīces unikālajam identifikācijas numuram (piemēram, IMEI numurs, sērijas numurs), darījuma laikam un summai.
Kā es varu atteikties no mySMART?
  • Tev ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā no līguma noslēgšanas dienas atteikties no šī apdrošināšanas līguma, neminot iemeslu. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Tev ir jāaizpilda un jāiesniedz pieteikums par lēmumu atteikties no šā līguma. To Tu vari izdarīt mySMART.eu sadaļā "Manas ierīces". Lai atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, lūdzam savu paziņojumu par atteikumu tiesību izmantošanu iesniegt pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.
  • Tev ir tiesības jebkurā laikā vienpusēji izbeigt apdrošināšanas līgumu, ja Tev vairs nepieder apdrošinātā ierīce. Lai izmantotu tiesības izbeigt līgumu, Tev mySMART.eu ir jāaizpilda un jāiesniedz pieteikums par līguma izbeigšanu. Līguma pirmstermiņa izbeigšanas gadījumā tiks ieturēti 25 % no polises cenas jeb apdrošināšanas prēmijas. Apdrošināšanas līgums zaudēs spēku līguma izbeigšanas pieteikuma nosūtīšanas brīdī.
Kā es varu maksāt par mySMART?
Par mySMART gada polisi ir iespējams maksāt 1 vai 12 maksājumos, izmantojot norēķinu karti vai internetbanku:
  • 1 maksājumā – izmantojot internetbanku vai norēķinu kartes;
  • 12 maksājumos – izmantojot norēķinu kartes. Reizi mēnesī saskaņā ar polisē norādīto apmaksas grafiku no norādītās norēķinu kartes konta tiks automātiski paņemta apdrošināšanas līgumā noteiktā summa.
Kā es varu pārtraukt maksāt par mySMART no savas norēķinu kartes?
Var pārtraukt maksāt par mySMART, izbeidzot līgumu. To var izdarīt mySMART.eu sadaļā "Manas ierīces". Skatīt jautājumu "Kā es varu atteikties no mySMART?" Šo pašu ierīci atkārtoti apdrošināt vairs nebūs iespējams.

Ja rodas jautājumi, raksti uz mysmart@balta.lv vai zvani mySMART konsultantiem darbdienās no pulksten 9:00 līdz 18:00 pa tālruni +371 66 777 887.
Kā sazināties ar mySMART?
Raksti uz mysmart@balta.lv vai zvani mySMART konsultantiem darbdienās no pulksten 9:00 līdz 18:00 pa tālruni +371 66 777 887.
Kādā valodā ir iespējama saziņa?
Visi līguma noteikumi, kā arī jebkura informācija, kas tiek sniegta pirms līguma noslēgšanas, ir latviešu valodā. Visos ar šo apdrošināšanu saistītos jautājumos ir iespējams sazināties latviešu valodā.
Piemērojamie tiesību akti un strīdu izskatīšana
Šo apdrošināšanu regulē Latvijas Republikas tiesību akti. Strīdu gadījumā, kas izriet no Tava noslēgtā apdrošināšanas līguma, vari vērsties ārpustiesas strīdu izskatīšanas iestādē – Latvijas Apdrošinātāju asociācijas ombudā (laa.lv) vai Latvijas Republikas tiesu iestādēs.

Atlīdzības pieteikšana

Piesaki ierīces remontu vai zādzību!
Zvani darbdienās no pulksten 9:00 līdz 18:00 pa tālruni:
  • +371 66 777 887
Nosauc polises vai mobilās ierīces datus!
Piesakot ierīces remontu nosauc savu vārdu un uzvārdu, mobilās ierīces IMEI / sērijas numuru vai apdrošināšanas polises numuru.
  • Polises numuru vari atrast mySMART apdrošināšanas polisē.
  • Mobilā telefona IMEI numuru vari atrast mySMART apdrošināšanas polisē vai ievadot telefonā rakstzīmju kombināciju *#06#.
  • Planšetdatora sērijas numuru vari atrast:
    • atverot ierīcē sadaļu "Iestatījumi" > "Par ierīci" > "Statuss";
    • uz ierīces iepakojuma;
    • atsevišķos gadījumos ierīces pirkuma vai garantijas dokumentos.
Uzrādi pirkuma čeku
Nogādājot mobilo ierīci servisā, atceries uzrādīt tās iegādes apliecinošu dokumentu (piemēram, pirkuma čeku, pavadzīmi vai rēķinu).